ความปลอดภัยข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัว Hard Rock – ข้อมูลของคุณปลอดภัยและอยู่ในมือคุณเสมอ

Hard Rock ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
hard rock
เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกข้อมูลที่ส่งผ่านระบบ Hard Rock ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

Hard Rock ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก

สิทธิ์ควบคุมข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทีมงาน Hard Rock

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

Hard Rock เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ hardrock-app.com ทุกคน การที่คุณใช้บริการใด ๆ ของ Hard Rock ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

1. บทนำ

Hard Rock ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีค่าและละเอียดอ่อนสำหรับสมาชิกทุกคน ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ เราวางนโยบายความเป็นส่วนตัวบนหลักการเดียวกันคือ เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่บอก และปกป้องเต็มความสามารถ

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ Hard Rock เก็บรวบรวมจากสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรงตอนสมัครสมาชิก ข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม หรือข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

Hard Rock ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปัน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น นี่คือคำมั่นสัญญาที่ Hard Rock ยึดถือมาตลอด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Hard Rock เก็บข้อมูลสมาชิกในสองรูปแบบหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด ยืนยันตัวตนและอายุตามกฎหมาย
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ การสื่อสารและความปลอดภัยบัญชี
ข้อมูลการเงิน ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส) การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม Hard Rock ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานบางส่วนโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง

  • ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
  • ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อมูลคุกกี้ตามที่อธิบายในหัวข้อ 6

ข้อมูลเหล่านี้ Hard Rock ใช้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ตรวจจับการทุจริต และเพื่อความปลอดภัยของระบบโดยรวม ไม่ได้ใช้เพื่อระบุตัวตนส่วนบุคคลโดยตรง

hard rock

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Hard Rock ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

  • ให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
  • ความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องทั้งสมาชิกและระบบ
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
  • ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และอัปเดตด้านความปลอดภัย
  • โปรโมชั่นและข้อเสนอ: ส่งข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา

Hard Rock ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์เพื่อขายให้บุคคลภายนอก ไม่ใช้เพื่อการโฆษณาจากบุคคลที่สาม และไม่ใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

Hard Rock จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น

Hard Rock อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการระบบของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดและห้ามใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายบังคับให้เปิดเผยข้อมูล Hard Rock จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว แต่จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนหากกฎหมายอนุญาต

4.3 การป้องกันทุจริตและความปลอดภัย

ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่ามีการทุจริดหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย Hard Rock อาจส่งข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย

ในทุกกรณีที่ Hard Rock ต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลมากเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Hard Rock ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการเหล่านี้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการปฏิบัติงาน

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
  • รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
  • การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) สำหรับการถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
  • พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและฝึกอบรมด้านความปลอดภัย
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

แม้ว่า Hard Rock จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ ให้ติดต่อทีมงาน Hard Rock ผ่าน Live Chat ทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Hard Rock ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้แต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์แตกต่างกัน

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Hard Rock ทำงานไม่สมบูรณ์ Hard Rock ไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาจากบุคคลที่สาม

hard rock

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Hard Rock ทุกคนมีสิทธิ์ที่จะ

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Hard Rock เก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ในการลบ

ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ในการคัดค้าน

ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาด

สิทธิ์ในการส่งต่อ

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อส่งต่อ

สิทธิ์ในการจำกัด

ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ให้ติดต่อทีมงาน Hard Rock ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@hardrock-app.com Hard Rock จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Hard Rock เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีกระยะหนึ่งหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดด้านการเงิน)
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามกฎหมายบัญชี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด Hard Rock จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Hard Rock อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนหน้าเว็บไซต์นี้

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Hard Rock จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในระบบ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง

วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า หากคุณใช้งาน Hard Rock ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ของคุณ สามารถติดต่อ Hard Rock ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat บนเว็บไซต์ – ตอบทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: support@hardrock-app.com – ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ทีมงานของ Hard Rock ทุกคนสื่อสารเป็นภาษาไทย ยินดีตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูลของคุณ

นโยบายฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจครบถ้วน

คำถามพบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

Hard Rock ต้องการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอสำคัญใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว กระบวนการยืนยันจะทำผ่านเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีหรือช่องทางที่ตกลงกัน เพื่อป้องกันการใช้สิทธิ์โดยผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของ

ไม่ทันทีครับ เนื่องจากกฎหมายกำหนดให้ Hard Rock ต้องเก็บบันทึกธุรกรรมทางการเงินและข้อมูลบัญชีไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี แต่เราจะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด และจะลบทุกอย่างเมื่อครบกำหนดตามกฎหมาย

Hard Rock อาจใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ แต่ทุกการโอนข้อมูลดังกล่าวต้องเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า และผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ

มั่นใจในความปลอดภัยข้อมูล เริ่มต้นกับ Hard Rock ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลปลอดภัย เข้ารหัส SSL ทุกรายการ บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง