Hard Rock จัดทำข้อกำหนดฉบับนี้เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจสิทธิ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้บริการอย่างชัดเจน เขียนเป็นภาษาไทยที่อ่านง่าย ไม่มีข้อความซ่อน
Hard Rock กำหนดคุณสมบัติผู้สมัครอย่างตรงไปตรงมา ผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ทุกขั้นตอนการเงินของ Hard Rock มีเงื่อนไขที่ชัดเจน ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อน
Hard Rock เขียนยอดหมุนและเงื่อนไขโบนัสทุกอย่างให้ครบถ้วน อ่านแล้วเข้าใจได้ทันที
Hard Rock ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บน Hard Rock ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากมีข้อสงสัยโปรดติดต่อทีมงานก่อนเริ่มใช้บริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม Hard Rock ครอบคลุม hardrock-app.com และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "Hard Rock" หมายถึงแพลตฟอร์มและผู้ให้บริการทั้งหมด คำว่า "สมาชิก" หมายถึงผู้ที่ลงทะเบียนและใช้บริการ คำว่า "บริการ" หมายถึงเกม การเดิมพัน โปรโมชั่น และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีให้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
สำคัญ: Hard Rock ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และจะถูกระงับบัญชีทันที
Hard Rock ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก Hard Rock จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหมายเลขโทรศัพท์และเลขบัญชีธนาคาร Hard Rock ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ หากตรวจพบว่ามีบัญชีซ้ำ Hard Rock ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอายัดยอดเงินที่อยู่ในบัญชีเหล่านั้น
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน ไม่ว่าจะเกิดจากตัวเองหรือบุคคลที่สมาชิกอนุญาตให้เข้าถึง Hard Rock แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับใคร
หากคุณพบว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ ให้ติดต่อทีมงาน Hard Rock ทันที เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อสอบสวนและป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
Hard Rock รับการฝากเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละช่องทางอาจแตกต่างกัน ให้ตรวจสอบหน้าฝากเงินก่อนทำรายการ
สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี Hard Rock เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีถอนได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว ยกเว้นผ่านกระบวนการตรวจสอบตัวตนใหม่
หมายเหตุ: Hard Rock ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับรายการถอนเงินเพื่อตรวจสอบในกรณีที่มีพฤติกรรมการใช้งานผิดปกติหรือต้องสงสัยว่ามีการโกงหรือทุจริต กระบวนการตรวจสอบอาจใช้เวลาไม่เกิน 5 วันทำการ
Hard Rock มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนเลือกรับโบนัสทุกครั้ง
โบนัสที่สมาชิกได้รับจาก Hard Rock จะต้องผ่านยอดหมุนเวียนตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นก่อนถึงจะสามารถถอนออกได้ ยอดหมุนจะคำนวณจากยอดเดิมพันจริงที่วางในเกมที่ร่วมรายการ บางเกมอาจไม่นับเป็นยอดหมุนหรือนับได้เพียงบางส่วน
ห้ามสมาชิกหลายคนใช้ IP address เดียวกัน อุปกรณ์เดียวกัน หรือบัญชีธนาคารเดียวกันในการรับโบนัสที่ออกแบบมาสำหรับบุคคลเดียว Hard Rock ถือว่านี่คือการทุจริตที่จะนำไปสู่การระงับบัญชีและยึดโบนัสทั้งหมด
สมาชิก Hard Rock ทุกคนต้องเล่นด้วยความซื่อสัตย์และไม่ใช้วิธีการใด ๆ ที่ไม่เป็นธรรมในการได้เปรียบ ไม่ว่าจะเป็นการใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือซอฟต์แวร์ที่ทำงานอัตโนมัติ
ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน Hard Rock ถือเป็นที่สิ้นสุด ระบบตรวจสอบและบันทึกทุกการเล่นไว้ครบถ้วน ในกรณีที่มีปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น Hard Rock จะพิจารณาจากบันทึกระบบเป็นหลัก และอาจยกเลิกหรือคืนเงินรายการที่ได้รับผลกระทบตามดุลยพินิจของ Hard Rock
Hard Rock ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตแบบเรียลไทม์ หากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ Hard Rock ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและสอบสวนทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกสามารถยื่นคำขอปิดบัญชี Hard Rock ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกทั้งหมดและทำยอดหมุนเวียนของโบนัสที่ค้างอยู่ให้เสร็จสิ้น หรือยินยอมให้ยกเลิกโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข
Hard Rock ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีในกรณีดังต่อไปนี้
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการทุจริต Hard Rock ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดและยึดเงินทั้งหมดในบัญชีนั้นโดยไม่มีการคืนให้
Hard Rock ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการขัดข้อง อย่างไรก็ตาม Hard Rock พยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความเสถียรของระบบและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
Hard Rock ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นของสมาชิก การเล่นเดิมพันมีความเสี่ยง สมาชิกควรเล่นด้วยเงินที่ตัวเองยอมรับได้ที่จะสูญเสียและไม่เล่นด้วยเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต
Hard Rock ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ: หากคุณรู้สึกว่าตัวเองไม่สามารถควบคุมการเล่นได้ กรุณาใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นในบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมงาน Hard Rock เพื่อขอคำแนะนำ อ่านเพิ่มเติมที่นี่
Hard Rock ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อความในข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ Hard Rock จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Hard Rock ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ Hard Rock สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
Hard Rock ให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว ทีมงานซัพพอร์ตทุกคนสื่อสารเป็นภาษาไทยและพร้อมรับฟังข้อร้องเรียนทุกกรณี กระบวนการพิจารณาข้อร้องเรียนใช้เวลาไม่เกิน 5 วันทำการสำหรับกรณีทั่วไป
ข้อกำหนดฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ Hard Rock เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับทันที เกมครบทุกประเภท ฝาก-ถอนออโต้ บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง